Frequently Asked Questions

Belum Menerima E-Sertifikat?

E-Sertifikat belum diterima dikarenakan beberapa faktor, yaitu

SPAM/JUNK, ini disebabkan karena pendaftar tidak pernah membaca email yang telah dikirimkan oleh email@satgasperdoski.com yang mengakibatkan penyedia layanan email Anda menganggap email dari email@satgasperdoski.com adalah SPAM.
Kesalahan pada pengetikan e-mail saat pendaftaran, hal ini biasanya disebabkan karena pendaftar yang melakukan copy-paste saat melengkapi kolom alamat email dan konfirmasi.
Penyimpanan e-mail Anda penuh, pastikan email yang Anda daftarkan dapat menerima email masuk.
Tidak menggunakan Gmail/Yahoo, pastikan email yang Anda daftarkan menggunakan Gmail atau Yahoo.

Pastikan Anda memeriksa kotak Spam /Junk pada email Anda. Lihat petunjuk dibawah ini untuk pergi menuju kotak SPAM/JUNK pada email Anda.

Buka email Anda
Pada sisi kiri menu klik menu “Selengkapnya”
Pilih menu “SPAM” pada menu yang tampil
Apabila email masuk kedalam SPAM, maka Anda akan melihat email masuk berupa
“E-Sertifikat Webinar XX – Judul Webinar”
Buka email tersebut, Lalu klik tombol “Laporkan Bukan SPAM”
Selesai, E-mail tersebut akan dipindahkan ke-INBOX Anda.